販売費の人件費は営業部門の給与など売上に直接関わる費用で、一般管理費の人件費は総務や経理など間接部門の給与を指します。
部門別に人件費比率を算出し、業界平均と比較することが重要です。また、生産性指標（売上高/人件費）を定期的にモニタリングしましょう。
業務プロセスの見直しやIT化による効率化、必要に応じた人員配置の最適化が有効です。特に一般管理費の固定費化している人件費から見直すのがポイントです。
