ステークホルダーとは、企業やプロジェクトの利害関係者のことで、従業員、顧客、株主、取引先、地域社会などが含まれます。彼らは事業活動に直接的または間接的な影響を受ける存在です。
適切なステークホルダーマネジメントを行うことで、プロジェクトの円滑な進行が可能になり、リスクを軽減できます。また、各関係者のニーズを理解し、適切に対応することで、長期的な信頼関係の構築にもつながります。
主なステークホルダーには、内部ステークホルダー（従業員、経営陣など）と外部ステークホルダー（顧客、取引先、投資家、行政機関など）があります。それぞれ異なる関心や影響力を持っているため、適切に分類して対応する必要があります。
