ステークホルダーとは、企業やプロジェクトの利害関係者全般を指します。具体的には、株主、従業員、顧客、取引先、地域社会、行政機関などが含まれます。
ステークホルダーマネジメントが重要な理由は、各関係者のニーズを理解し適切に対応することで、企業の持続的な成長やプロジェクトの成功につながるからです。
ステークホルダー分析では、まず全ての関係者をリストアップし、影響力や関心度に基づいて分類します。その後、各グループごとに適切なコミュニケーション戦略を立てます。
