店頭とは、商品やサービスを消費者に直接提供する物理的な販売場所を指します。小売店のカウンターや陳列スペースなど、顧客と直接接するエリア全般を意味します。
店頭とECを連動させることで、在庫管理の効率化や顧客データの統合、オンラインとオフラインのシームレスな顧客体験の提供が可能になります。また、店頭で得た顧客情報を活用したオンラインリターゲティングも効果的です。
最近では、AIを活用した需要予測システム、デジタルサイネージ、キャッシュレス決済、スマートミラーなどが店頭に導入されています。また、AR（拡張現実）を使った商品体験や、顔認証による顧客識別技術も注目されています。
