リカーリングビジネスとは、顧客から継続的に収益を得るビジネスモデルのことで、定額制サービスやサブスクリプション型サービスなどが代表例です。一度顧客を獲得すれば継続的な収益が見込めるのが特徴です。
代表的な成功事例として、ゼロックス社の複写機ビジネスや建設機械のリースモデルがあります。これらは機器自体を販売するのではなく、使用料を継続的に徴収するビジネスモデルで成功しました。
リカーリングモデルは収益の安定性が高く、顧客との継続的な関係構築が可能です。また、デジタル化が進む現代では、クラウドサービスやSaaSなど、リカーリングモデルに適したビジネスが増えているため重要性が高まっています。
