サービサーとは、債権管理回収業に関する特別措置法(サービサー法)に基づき、法務大臣の許可を受けて債権の回収や買取りを行う専門会社のことです。
サービサーは金融機関などから債権を買い取り、自らが債権者となって回収業務を行います。場合によっては買い取った債務を他の金融機関に再販売することもあります。
サービサーが債務を買い取った後、元本の減額や利息の免除などを行い、債務者にとって返済可能な水準に圧縮するケースがあります。これにより双方にとって有利な解決が図られます。