アプリのバージョンが古い可能性があります。最新版に更新するか、公式サイトから直接取引所ページにアクセスしてみてください。
販売所はコインチェックが提示する価格で取引しますが、取引所はユーザー同士で価格を決めるため、一般的に手数料が安くなります。
取引所を利用する、大量の取引を行う、または特定のキャンペーン期間を利用することで手数料を抑えられます。