2022年4月30日夕方に発生し、5月1日午前10時頃に全面復旧しました。一部のATMではそれ以前から障害が発生していたケースもあります。
全国のATMでの取引の一部が不可能になりました。また、外国為替取引の送金にも遅れが生じるなどの影響が出ました。
金融庁はゴールデンウィーク中の障害を受け、三井住友銀行に対して原因調査と再発防止策を含む詳細な報告を求める命令を出しました。