三井住友カードの電話オペレーター対応時間は通常9:00~17:00(土日祝日除く)ですが、混雑状況によっては繋がりにくい場合があります。
はい、公式サイトのメール問い合わせフォームやAIチャットボットを利用できます。また、混雑が少ない朝一番の時間帯にかけるのも効果的です。
「オペレーター希望」や「0」を押す方法が有効な場合があります。また、カード裏面の緊急連絡先からかけると優先的に繋がる可能性が高いです。