ヒューリスティクスとは、複雑な問題を素早く判断するために脳が使う心理的なショートカットのことです。時間や情報が限られている場合に、直感的に判断を下す際に働きます。
利用可能性ヒューリスティックは、思い出しやすい情報や印象的な事例に基づいて判断する傾向のことです。例えば、飛行機事故のニュースを見た後、飛行機が危険だと過大評価してしまうような現象です。
代表性ヒューリスティックは、典型的なパターンに当てはめて判断する傾向で、例えば特定の職業の人に対してステレオタイプなイメージで判断してしまうような場合に現れます。
