ソリューションビジネスとは、顧客の課題や潜在的なニーズを発見し、それを解決するための総合的なサービスや製品を提供するビジネスモデルのことです。
ソリューション営業は、顧客が気づいていない課題をヒアリングによって引き出し、最適な解決策を提案する問題解決型の営業手法です。
ITパスポート試験では、ソリューションビジネスはストラテジ分野の重要な概念として出題され、ビジネスモデルやクラウドソリューションとの関連性が問われます。
