暗証番号を忘れた場合は、すぐに取引銀行に連絡してください。本人確認後、暗証番号の再発行や変更手続きを案内してもらえます。
3回連続で暗証番号を間違えると、セキュリティ保護のためカードがロックされます。この場合、銀行窓口での手続きが必要になります。
暗証番号の変更は、ATMやインターネットバンキングで可能です。ただし、変更手続きには現在の暗証番号の入力が必要な場合があります。