確認コードが届かない主な原因には、SMSの受信設定がオフになっている、電話番号の入力ミス、キャリアのフィルタリング設定、メールの迷惑フォルダへの振り分けなどが考えられます。まずはこれらのポイントを確認しましょう。
iPhoneの場合は「設定」→「パスワード」→「パスワードの自動入力」をONにします。Androidでは「設定」→「Google」→「自動入力サービス」で設定可能です。これにより確認コードの手入力が不要になります。
アプリ履歴ボタン(スマホのマルチタスクボタン)を押すと、直前の確認コード入力画面に戻れる場合があります。それでも戻れない場合は、一度アプリを完全に終了させてから再起動してみましょう。