相互会社は保険契約者が社員となる特殊な形態で、利益の還元（配当）があるのが特徴です。株式会社と異なり、株主ではなく契約者自身が会社の所有者となります。
契約者主体の運営により、長期的な視点で安定したサービス提供が可能です。また、剰余金を契約者に還元する配当制度があり、保険料の割戻しという形でメリットが生まれます。
相互会社の保険商品は、契約者利益を最優先に設計されている傾向があります。特に長期の生命保険商品において、安定性と配当金の面で特徴的なメリットを提供しています。
