第2パスワードは楽天カードの追加セキュリティ機能で、本人認証サービスと連携して不正利用を防ぎます。通常のパスワードに加えて入力が必要です。
楽天カードのマイページから「セキュリティ設定」を選択し、本人認証サービスを登録後、第2パスワードを設定できます。スマホアプリでも設定可能です。
楽天カードのサポートセンターに連絡するか、本人確認後にパスワード再発行手続きが必要です。セキュリティ保護のため、即時再発行はできません。