パスワードの再設定やパスキー認証の確認を行ってください。それでも解決しない場合は、楽天証券のサポートセンターに問い合わせましょう。
楽天証券アプリで「設定」→「セキュリティ設定」→「パスキー認証」を選択し、画面の指示に従って設定を完了させます。
口座開設後に送付される書類に記載された初期パスワードを使用します。初回ログイン後は必ずパスワードを変更してください。