My SoftBankアプリまたは公式ウェブサイトからアクセス可能です。ログイン後、サポートメニューからチャットオペレーターを選択してください。
通常は平日の9:00～18:00に対応していますが、時間帯は変更される場合があるため、公式サイトで最新情報を確認してください。
はい、PayPayカードを含むソフトバンク関連サービスの問い合わせはチャットオペレーターで対応可能です。ただし、複雑な内容の場合は電話サポートを案内される場合があります。
