コモディティ化とは、商品やサービスが差別化要素を失い、価格競争に陥る状態を指します。類似品が増えることで、消費者にとって違いが分かりにくくなり、価格が主な選択基準となる現象です。
コモディティ化が起きる主な原因は、競合他社の模倣が容易になることです。技術が普及したり、特許が切れたりすると、似た商品が市場に溢れ、独自性が失われていきます。
ブランド力の強化や独自技術の開発、顧客との強固な関係構築などが有効です。SONYのテレビ戦略のように、高品質やデザイン性で差別化を図ることも重要な対策です。