まずはりそなグループアプリまたは電話で利用停止の手続きを行い、その後最寄りの支店で再発行の手続きをしてください。不正利用を防ぐため、速やかな対応が重要です。
りそなグループアプリで利用停止の手続きは可能ですが、新しいカードの再発行には支店での手続きが必要な場合があります。アプリの機能は随時更新されているため、最新情報を確認してください。
通常、カードの再発行には1週間程度かかります。再発行手数料はカードの種類によって異なりますので、支店または公式サイトでご確認ください。
