全銀システムの不具合やサイバー攻撃の影響、アプリのメンテナンスなどが主な原因です。2023年には11行同時にトラブルが発生した事例もあります。
まずりそな銀行の公式サイトでシステム障害情報を確認し、アプリのバージョンが最新かチェックしましょう。ATMでの操作も試してみてください。
支店窓口かATMでの振込を試みてください。どうしてもできない場合は、他の金融機関を利用するか、現金書留などの代替手段を検討しましょう。
