まずはインターネット接続を確認し、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。それでも解決しない場合は、楽天証券のサポートセンターに問い合わせましょう。
スマホのOSやアプリのバージョンが古い可能性があります。アプリを最新版に更新し、再起動してから再度試してみてください。
楽天証券から送られてくるメールやSMSに記載されているURLを安易にクリックせず、公式サイトから直接ログインする習慣をつけましょう。
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