楽天証券 接続が切断される時の対処法｜簡単解決ガイド
よくある質問
楽天証券接続トラブルFAQ
楽天証券アプリで突然接続が切れるのはなぜですか？
ネットワーク環境の不安定さやアプリのバグ、端末の省電力設定などが主な原因です。Wi-Fi/モバイルデータの切り替えやアプリの再起動をお試しください。
接続が頻繁に切れる時の根本的な解決法は？
1. アプリを最新版に更新 2. 端末の再起動 3. 楽天証券のキャッシュクリア 4. 電源管理設定でアプリのバッテリー最適化をOFFにすると改善される場合があります。
PC版でログイン維持できない時の対処法は？
ブラウザのCookie設定を確認し、楽天証券サイトを例外登録してください。また、セキュリティソフトが通信をブロックしていないか確認しましょう。