Androidスマホの場合、Googleアカウントでログインするか、工場出荷状態にリセットすることで解除可能です。ただしデータは消去されるので注意が必要です。
カード発行会社に連絡し、本人確認後に再発行や暗証番号の再設定が可能です。勝手に試行錯誤するとロックがかかるので注意しましょう。
000から順番に試すか、ロック部分に細い棒を差し込んで解除する方法があります。時間はかかりますが確実に解除できます。