アプリを起動後、IDとパスワードを入力し、パスキー認証を設定することで安全にログインできます。
設定画面から「セキュリティ設定」を選択し、パスキー認証を有効にします。スマートフォンとパソコンで手順が異なります。
パスワードの再設定や、パスキー認証の再設定を試してください。それでも解決しない場合はカスタマーサポートへご連絡ください。