「この価格で精一杯です」と伝えつつ、購入者の心理に配慮した丁寧な返信が大切です。商品の価値を再度説明し、値引き不可の理由を明確にしましょう。
「現在検討中のプランが決まっているので」など具体的な理由を簡潔に伝え、追加の営業トークを遮断します。感情的にならず、事実を伝えるのが効果的です。
「申し訳ありませんが」などのクッション言葉を使い、代替案を提示すると良いでしょう。関係性を維持しつつ、明確に意思表示することが重要です。
