まずはパスワードの再入力やアプリの再起動をお試しください。それでも解決しない場合は、スマート認証NEOの再設定やカスタマーサポートへの問い合わせが必要です。
スマート認証NEOは、アプリとスマートフォンに登録された本人確認情報を紐づける認証機能で、より安全で簡単なログインが可能になります。
残高照会、振込、ATM入出金、口座開設など、ほとんどの取引をアプリ1つで完結できます。クイックログイン機能で素早いアクセスも可能です。
