ポータビリティとは、携帯電話や固定電話の番号を変更せずに他の通信事業者に乗り換えられるサービスです。MNP（モバイルナンバーポータビリティ）とLNP（固定電話番号ポータビリティ）の2種類があります。
番号を変えずに乗り換えられるため、連絡先の変更手間が省けます。また、より安いプランやサービスに切り替えることで通信費の節約にもつながります。
MNPの場合、通常1営業日程度で完了します。LNP（固定電話）の場合は数日～1週間程度かかる場合があります。2025年1月から導入予定の双方向番号ポータビリティにより、さらに手続きが簡素化される予定です。
