テレワークが場所に縛られない働き方に焦点を当てるのに対し、スマートワークはテクノロジーを活用した業務効率化や働きがいの向上までを含む包括的な概念です。
従業員のワークライフバランス改善、生産性向上、オフィスコスト削減、優秀な人材の確保・定着など、企業と従業員双方に多くのメリットがあります。
適切なツールの導入、働き方の見直し、社内制度の整備、従業員の意識改革の4つをバランスよく進めることが重要です。NECやボッシュの事例が参考になります。