りそな銀行 カード紛失時の対応と補償について

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りそなグループ手話通訳サービス開始

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よくある質問

りそな銀行 カード紛失に関するよくある質問

カードを紛失した場合、まず何をすべきですか?

りそな銀行のカードを紛失した場合は、すぐにカード利用停止の手続きを行ってください。インターネットバンキングや電話で24時間対応可能です。

紛失したカードが不正利用された場合、補償は受けられますか?

りそな銀行では、カード紛失後速やかに利用停止手続きを行った場合、不正利用による損害を補償する制度があります。ただし条件が適用される場合があるので、詳細は窓口へお問い合わせください。

手話通訳サービスはカード紛失時にも利用できますか?

はい、りそなグループの手話通訳サービスは、カード紛失時の問い合わせや利用停止手続きにも対応しています。HPからアクセス可能です。