ステークホルダーとは、企業やプロジェクトの活動に影響を与えたり、影響を受けたりする利害関係者のことです。従業員、顧客、取引先、株主、地域社会などが含まれます。
適切なステークホルダーマネジメントを行うことで、プロジェクトの円滑な進行が可能になり、リスクを軽減できます。関係者のニーズを理解し、適切に対応することがビジネス成功の鍵となります。
ISO14001（環境マネジメントシステム）では、環境パフォーマンスに影響を与える可能性のある外部組織や個人をステークホルダーと定義しています。規制当局、地域住民、環境団体などが該当します。
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