はい、混雑時には電話がつながりにくい場合があります。特に月末や支払期日近くは混雑が予想されますので、AIオペレーターの利用がおすすめです。
SMBC AIオペレーターは24時間365日、利用明細確認や支払い日変更など基本的な問い合わせに対応可能です。ただし複雑な案件は従来の電話サポートが必要な場合があります。
0366311513は三井住友カードの公式連絡番号ですが、最近は詐欺電話も増えています。不審に感じた場合は直接カード会社に確認することをおすすめします。
