楽天カードの不正利用が疑われる場合は、すぐに楽天カードのカスタマーサービス(0120-897-330)に連絡してください。24時間365日対応しています。
楽天アカウントが乗っ取られた場合は、すぐにパスワードを変更し、楽天カード会社と楽天市場の両方に連絡してください。クレジットカード情報が登録されている可能性があるため、カードの利用停止も検討しましょう。
定期的にパスワードを変更する、二段階認証を設定する、利用明細をこまめに確認するなどの対策が有効です。楽天カードのセキュリティ設定を高めることも重要です。