通常、注文が成立しなかった場合の返金は3営業日以内に行われます。ただし、システム混雑時や連休明けなどは遅れる可能性があります。
口座残高不足、注文価格が制限範囲外、システムメンテナンス中、取引時間外などが主な原因です。まずはこれらの点を確認しましょう。
3営業日を過ぎても返金されない場合は、楽天証券のカスタマーサポートに連絡してください。取引明細やエラーメッセージのスクリーンショットがあるとスムーズです。
